联系支持

如果故障排查没有解决问题，请整理以下信息后联系 Neko Nya 支持。

联系方式

• 售后 QQ 群：NekoNya Slime Tracker（1102960192）
• 售后邮箱：1506594736@qq.com

使用 QQ 扫码加入售后群。

优先发送视频

动作异常、漂移、方向错误或掉线问题，附上 SlimeVR 界面录屏和实际佩戴视频，通常比单独描述更容易定位。

提交问题时请提供

• 产品套餐和追踪器数量
• 追踪器与接收器型号
• 当前固件版本
• Windows、SlimeVR、SteamVR版本
• 指示灯状态
• 问题出现前执行的操作
• 可以稳定复现问题的步骤
• 清晰的照片或视频

推荐描述格式

问题：
设备型号：
固件版本：
系统与软件版本：
复现步骤：
已经尝试：
指示灯状态：

购买与维修

• 购买与加购
• 维修与寄修

现有说明书

迁移完成前，可以继续访问原 WPS 说明书。